Bagaimana cara mengurus penggantian paspor yang rusak?

Paspor dianggap rusak bila keadaannya tidak layak sehingga keterangan di dalamnya tidak jelas, misalnya karena tidak sengaja tercuci atau terendam banjir. Paspor seperti ini perlu diganti karena dapat ditolak saat pemeriksaan di perbatasan maupun saat pengajuan visa.

1. Datang langsung ke Kantor Imigrasi setempat tanpa mendaftar online dan bawa paspor yang rusak untuk ditelaah petugas.
2. Siapkan e-KTP, KK, dan akta kelahiran/ijazah/buku nikah.
3. Jika rusak karena keadaan kahar seperti banjir atau kebakaran, lampirkan surat keterangan terkena musibah dari kelurahan.
4. Ikuti proses pemeriksaan (BAP) sebelum pengambilan foto dan biometrik.

Penggantian paspor rusak dikenakan biaya beban Rp500.000 di luar biaya paspor, kecuali kerusakan akibat keadaan kahar.