Apakah pembuatan paspor bisa datang langsung tanpa mendaftar di M-Paspor?

Pada umumnya pemohon paspor baru maupun penggantian wajib mendaftar terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor yang dapat diunduh di Google Play Store atau App Store.

Pengecualian berlaku untuk kelompok prioritas yang dapat datang langsung tanpa pendaftaran online, yaitu:

• lansia (di atas 60 tahun);
• anak balita (di bawah 5 tahun);
• ibu hamil;
• penyandang disabilitas.

Kelompok prioritas dilayani pada hari kerja sesuai jam layanan yang ditetapkan Kantor Imigrasi setempat. Penggantian paspor hilang atau rusak juga diajukan dengan datang langsung tanpa pendaftaran online.